Ferrorefrakter San. ve Tic. A.Ş., which commenced production in 1998, is one of Turkey’s leading organizations in the refractory industry, renowned for the high-quality products and services it provides to the iron-steel and foundry sectors. Through its strategic partnership with a highly respected monolithic refractory manufacturer based in Germany, the company primarily produces Blast Furnace Runner Mixes, Castable Refractory Materials (Runner, Ladle, Tundish Safety, etc.), Ramming Refractory Materials (Ladle, Siphon, Cupola Furnace, etc.), Mortars, and Aluminium Treatment Fluxes in Turkey. Our company supplies top-tier Blast Furnace Runner Mixes, Castable Refractory Materials, and Mortars to major integrated iron and steel plants in our country, including İsdemir, Erdemir, and Kardemir. Additionally, our ramming, castable, precast, and other specialized refractory materials and fluxes perform with outstanding success in foundries specializing in steel, pig iron, sphero ladles, and aluminum casting.

Driven by customer satisfaction, we conduct our operations under a rigid Quality Assurance system guided by our “Total Quality Philosophy”, which was further solidified by the ISO 9001:2000 Quality Management System certification we achieved in 2003. In alignment with our core values, our corporate policy is built upon the following commitments:

*Continuous Improvement: Constantly enhancing our quality in every aspect of our business.
*Efficiency & Cost Optimization: Reducing costs and ensuring timely production with minimal waste.
*Customer-Centric Delivery: Delivering our products on time and precisely in line with our customers’ expectations.
*Innovation & Self-Renewal: Continuously renewing ourselves as an entire team to achieve our designated targets.
*A Learning Organization: Analyzing our shortcomings and mistakes to remain a learning organization that is always open to growth.
*Employee Well-being: Boosting the morale, motivation, and productivity of all our employees.
*Environmental Responsibility: Remaining highly sensitive and respectful to the environment and natural wildlife.

———————————————————————————————————————————

Ferrorefrakter San. ve Tic. A.Ş. 1998 yılında üretime başlayan, demir çelik ve döküm sektörüne sunduğu kaliteli ürünleri ve hizmetleri ile refrakter endüstrisinde Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarından biridir. Almanya’da bulunan saygıdeğer monolitik refrakter üreticisi bir firma ile işbirliği yaparak Türkiye’de ana olarak Yüksek Fırın Kanal Harcı, Dökme Refrakter Malzemeler (Pota, Tandiş Emniyet vb.), Dövme Refrakter Malzemeler (Pota, Sifon, Kupol Ocağı vb.), Örgü Harçları ve Alüminyum İşleme Flaksları üretmektedir. Firmamız ülkemizdeki entegre demir çelik fabrikalarından İsdemir, Erdemir ve Kardemir’e yüksek kalitede Yüksek Fırın Kanal Harcı, Dökme Refrakter Malzemeler, Örgü Harcı temin etmektedir. Ayrıca, dövme (ramming), dökme (castable) vb. refrakter malzemelerimiz ve flakslarımız çelik, pik ve sfero, alüminyum döküm yapan dökümhanelerde çok başarılı olarak görev yapmaktadır.

2003 yılı içerisinde aldığımız ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemi standardizasyon belgesi ile pekiştirmiş olduğumuz “Toplam Kalite Felsefesi” yönergesindeki Kalite Güvence sistemimiz ile müşteri memnuniyetini esas alarak faaliyetlerimize devam etmekteyiz. Bu anlamda belirledigimiz şirket politikamız aşağıdadır:

*Kalitemizi her yönden sürekli geliştirmek,
*Maliyetlerimizi düşürmek, zamanında en az israf ile üretmek,
*Müşterilerimize beklentileri doğrultusunda ve zamanında ürünümüzü teslim etmek,
*Belirlenen hedeflere ulaşmak için tüm çalışanlar olarak kendimizi sürekli yenilemek,
*Eksiklerimizi ve hatalarımızı analiz ederek devamlı gelişmeye açık öğrenen bir organizasyon olmak,
*Tüm çalışanlarımızın moral ve verimliliğini arttırmak,
*Çevreye, doğal yaşama duyarlı ve saygılı olmak.